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‘ROR体育官网’企业管控指标:两类组成与体系演变

本文摘要:(本文由上海复斯治理咨询公司研究并公布。)企业的指标可分为两类,一类是效果性指标,一类是组成性指标。效果性指标反映的是企业或部门的最终事情业绩,因此也可以称为业绩指标;组成性指标是效果性指标的形成因素,它可以反映效果性指标之所以上升或下降的原因。 治理者不仅要掌握效果性指标,更要相识组成性指标,否则难以做出科学决议——如怎样牢固优秀业绩指标或扭转下滑业绩指标。效果性指标和组成性指标配合组成治理者举行治理、控制的全部指标,统称为管控指标。

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(本文由上海复斯治理咨询公司研究并公布。)企业的指标可分为两类,一类是效果性指标,一类是组成性指标。效果性指标反映的是企业或部门的最终事情业绩,因此也可以称为业绩指标;组成性指标是效果性指标的形成因素,它可以反映效果性指标之所以上升或下降的原因。

治理者不仅要掌握效果性指标,更要相识组成性指标,否则难以做出科学决议——如怎样牢固优秀业绩指标或扭转下滑业绩指标。效果性指标和组成性指标配合组成治理者举行治理、控制的全部指标,统称为管控指标。管控指标,是一个多层级的、相互之间具有一定函数关系的、结构化水平很高的体系。

在这个体系中,差别的治理者对应差别的管控指标,用以满足各自的治理需要。每个治理者对应的管控指标可能许多,为利便治理、突出重点,可从中找出几个关键性的指标(KPI)举行重点管控。——但如果缺乏科学的管控指标体系,KPI简直定和治理是很难题的,也是很危险的。管控指标对详细企业而言不是一成稳定的,竞争情况、生长阶段、资源条件、治理模式等的变化都市导致其变化。

例如,某企业从已往主要完成生产制造运动的生产厂商,向具备科研、生产、营销、物流、采购等全方业务运动的主体转变,管控指标体系也一定要从原来的生产管控指标体系,扩展到包罗营销等运动在内的更全面管控指标体系。因其已往的治理重点主要在生产领域,企业在生产治理上积累了富厚的履历和知识,为今生产方面的管控指标也往往比力清晰,当成本指标发生变更时治理者很容易找出原因,事情革新的切入点也容易找到。但该企业对非生产领域的治理比力生疏,履历和知识积累不多,相应管控指标也就比力模糊、完整性和体系性更差。建设起一套管控指标体系后,应如何围绕管控指标体系的落实来动员企业的全面治理,提高治理的科学化、规范化和准确化水平?这就涉及指标体系治理问题,其中包罗指标如何落实到部门、落实到人,如何保证每个管控指标的实时性、真实性,如何使用管控指标提高企业谋划治理水平等。

****【上海复斯治理咨询公司/品科创说治理专栏】****。


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